ما نجمعه
نجمع نوعين من البيانات: ما تعطينا إياه طوعاً، وما يُسجَّل تلقائياً عند زيارتك للموقع.
ما تقدمه أنت
- الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
- تفاصيل العمل: جهة العمل، الراتب الشهري، نوع العقد.
- تفاصيل السيارة المرغوبة وميزانيتك الشهرية.
- المستندات: صورة الهوية، شهادة راتب، كشف بنكي (تُرسَل لأغراض الموافقة فقط).
ما يُسجَّل تلقائياً
- عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
- الصفحات التي زرتها، المدة، الإحالة (من أين جئت).
- أحداث التفاعل: نقرات، انتهاء النماذج، الأخطاء التقنية.
لماذا نجمعه
لكل بيان نجمعه غرض محدد:
- تقديم الخدمة: لا يمكننا حساب قسط أو طلب عرض دون بياناتك المالية.
- التواصل: نتصل بك على الرقم الذي أعطيتنا للرد على طلبك.
- تحسين الموقع: تحليلات مجهولة المصدر تساعدنا نعرف أي صفحات تشتغل وأيها لا.
- الالتزام التنظيمي: متطلبات البنك المركزي السعودي ومكافحة غسل الأموال.
لا نبيع بياناتك. لا نستخدمها لأي غرض إعلاني عند طرف ثالث دون موافقتك الصريحة.
مشاركة البيانات
نشارك بياناتك في ثلاث حالات فقط:
- مع شركاء التمويل المعتمدين (الراجحي، الأهلي، ساب، إلخ) عند طلبك عرضاً. نشارك فقط ما يحتاجه الممول للموافقة، بعد إذنك.
- مع موفري الخدمات التقنية (استضافة الموقع، تحليلات، رسائل واتساب) ضمن عقود تلزمهم بحماية بياناتك بنفس مستوى حمايتنا.
- عند طلب قانوني رسمي من الجهات المختصة في المملكة، نسلّم ما هو مطلوب فقط، ونخبرك (إن سمح القانون).
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للحدود الزمنية التالية:
- بيانات الطلبات المكتملة: ١٠ سنوات (متطلب البنك المركزي).
- طلبات لم تكتمل: ١٨ شهراً, ثم تُحذَف تلقائياً.
- سجلات التحليلات: ٢٤ شهراً بشكل مجهول الهوية.
- سجلات السيرفر التقنية: ٩٠ يوماً.
حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لك الحق في:
- الاطلاع على بياناتك التي نخزنها.
- تصحيح أي بيان غير صحيح.
- طلب الحذف (إلا في حال وجوده ضمن المتطلبات التنظيمية).
- سحب موافقتك في أي وقت.
- الاعتراض على معالجة معينة.
- نقل بياناتك لمزود خدمة آخر.
لتفعيل أي حق من هذه، أرسل لنا على privacy@diar-car.com، والرد خلال ٥ أيام عمل.
الأمن التقني
نستخدم تشفير TLS ١٫٣ لكل اتصال بين متصفحك وخوادمنا. البيانات المالية مشفّرة في قواعد البيانات. الوصول الداخلي محدود بمبدأ "أقل الصلاحيات اللازمة" ومسجَّل لكل موظف. نراجع الأمن مرتين سنوياً عبر طرف ثالث مستقل.
رغم كل ذلك، لا يوجد نظام آمن ١٠٠٪. لو علمت بثغرة، أرسل لنا على security@diar-car.com.
الكوكيز
نستخدم نوعين:
- كوكيز ضرورية (لجلسة الدخول، تفضيل اللغة): لا يمكن تعطيلها بدون كسر الموقع.
- كوكيز تحليلية (Google Analytics, TikTok Pixel): اختيارية، تقدر ترفضها من الإعدادات.
تفاصيل أعمق في صفحة سياسة الكوكيز.
التواصل
لأي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك:
- بريد: privacy@diar-car.com
- واتساب: +966 56 671 1961
- عنوان: ديار كار، طريق الأمير محمد بن سعد بن عبدالعزيز، الرياض ١٣٣٢٥.
لو ما حصلت على رد مرضي خلال شهر، يحق لك التقدّم بشكوى للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) عبر sdaia.gov.sa.